为贯彻落实《吉林铁道职业技术学院2019-2020第2学期网上教学实施方案》文件精神，进一步加强线上教学的组织管理，推进线上教学管理规范化、制度化、科学化，全面保障进而提升新学期线上教学质量。现对已完成三周教学任务进行督导工作动态反馈。

一、教学方式情况

   学校课程采用线上教学形式开课，教师采用的教学平台和直播软件共12种，主要为超星学习通、智慧职教、智慧树、蓝墨云班课等平台，多以“教学平台+直播”相结合的方式来完成课程教学。

二、督导工作情况

1.一级督导听课动态

目前，督导人员共完成听课133人次。督导人员在听课中，及时记录听课过程，即时总结被听课教师授课优缺点，并将有待改进之处，反馈给授课教师。

课堂听课信息反馈：

督导组认为教师线上教学准备充分，教学软件运用得当。在教学直播中教学设计层次清晰，教学组织严谨认真，讲授思路条理清楚，能及时答疑有互动，手写画图清晰、透彻；在教学平台中，教学资料上传完整，课前公告发布及时，课上知识讲授与课后作业布置合理。

存在的问题：

（1）个别教师授课过程中，未设计与学生互动环节，不利于对学生学习情况的了解。

（2）个别教师授课过程中，存在复习时间长，学生作答时间久，教学内容时间有待合理安排。

（3）个别课程存在上报的班级邀请码或会议码错误现象，导致督导老师不能及时入班听课。

（4）个别教师直播过程中声音小、杂音大，影响学生的听课效果。

2.二级督导听课动态

根据《吉林铁道职业技术学院2019-2020第2学期网上教学实施方案》文件精神，各教学单位组织教学督导组，对每个班级配备1名督导员，三周听课累计3100多课时。多个教学单位组织开展网上教学督导交流会，交流听课体会，分享经验和方法。

三、教师问题反馈与建议

通过三周教学，教师对线上教学由陌生到熟悉，操作由生疏到熟练，同时也对线上教学提出反馈意见。反馈内容主要以两方面为主，一是在线上教学过程中出现网络卡顿延时、无法登录平台等情况的发生；二是如何更好保证学生线上学习效果和掌握学生实时听课状态还在逐步探索完善阶段。

针对反馈问题，首先建议出现卡顿延时情况，教师可用语音和文字发送教学任务单，补充卡顿延时导致的遗漏知识点。同时，面对无法登录平台情况，教师需设计线上教学平台使用应急预案，一旦平台瘫痪马上启用应急预案，保证线上教学正常组织进行，倡导教师们选择具有录屏功能的平台，并将录课上传来减少网络堵塞。其次，建议在教学过程中适当增加课中抢答、讨论和小结测试，用以检测学生学习效果，重视线上教学答疑互动环节，了解学生实时听课状态。

四、学生问题反馈和建议

教务处通过组织问卷调查和召开学生座谈会的方式，了解学生线上学习的整体情况。4898名学生参与了问卷调查。问卷调查结果显示，97.24%的学生对教师授课情况对学校总体上感到满意；92.55%的学生对网络教学互动情况感觉良好；59.94%的学生反馈线上教学网络顺畅。

张辉副校长、教务处、质量监控处及来自九个分院的23名学生代表参加了座谈会。座谈会上学生表达了对学校开展线上教学的认可，对教师线上课程的内容准备、教学讲解、答疑互动、课后讨论、作业布置给予了肯定，并表示本班同学都能积极的参与和学习，感到“停课不停学”线上学习是求学生涯中一段宝贵的经历，也逐渐养成了自主自律的学习习惯，并由衷感谢学校第一时间解决学生反馈的网络流量不足问题。同时，建议能否将课程教学平台统一，方便学生学习；多增加教学互动环节，提高学生参与度；任课教师适当放缓讲课速度，保证学生笔记记录时间。最后，学生更加期盼开学后，实训实践操作学习，提高自身的动手能力。

五、线上教学建议和要求

1.课堂教学管理相关规定同样适用于线上教学，请任课教师严格按照课表时间上课，不迟到、不早退，不延迟，严守师德师风，严肃教学纪律，坚定正确的政治方向，授课时关注学生思想动态，落实好课程思政工作，注重仪态仪表，注意网络言行规范，以积极主动的态度开展线上授课。

2.任课教师要尽力为不具备在线学习条件的学生提供帮助，加强辅导和寻求替代方案，做到不让一个学生 “掉队”。做好线上教学期间平时成绩的考核设计，避免出现学生单纯因为学习条件不便而造成平时考核成绩差异的情况。

3.任课教师要提高对线上教学的认识，开展线上教学是一次教学方式的变革，提高自身在线教学能力，抓好线上教学的各个关键环节，熟悉教学平台功能，切实提升线上教学质量。

4.各教学单位要进一步发挥二级督导作用，加强班级督导员对班级课程的教学监督，发现问题，立马诊改，保证教学质量稳步提高。

   最后，教务处将进一步加强线上教学组织管理，规范课堂秩序，实时监测线上教学运行状态，全面跟进线上教学工作动态，确保线上教学秩序平稳有序。加强对教学平台技术人员沟通与协调，保障教学平台稳定。关注学生反映的教学问题，及时梳理反馈，组织安排相关教学单位有效改进。